课程简介
    帮助销售人员树立起行销人员专业形象，走向个人和公司所要到达的目标，成为销售精英。
成为人际沟通高手客户信赖你的专业让，创造满意的客户与源源不断的客户推荐。
课程大纲用电话创造销售契机
行销 VS 推销
沟通三要素
文字
声音
肢体语言（手势、表情）
人性的欲求与恐惧 聆听力与敏感度学习
发  问（问什么、怎么问）
聆  听（说什么、怎么说)
事实与感觉的发现能力
全能接近法说明
介绍
目的
影响（力）
决定（权）
完成 处理（二选一）
再完成 全能接近法范例
介绍
目的
影响
决定
完成
处理反对
再完成
顾问式行销

行销 VS 推销 顾问 VS 发问技术
销售循环与步骤
准客户开发系最重要源头
PICA 法则
全能接近法 ：无所不能的开拓与接近准客户
需求分析技术
人性的欲求与恐惧
以需求为导向的成交法则
拖延购买处理法则
推荐介绍法则
公司目标 VS 个人目标
愿景打造与行动力/执行力
目标管理 SMART 原则 Specific        
具体的 Measurable.     
可衡量的 Achievable      
可达成的 Realistic       
实务的 Time bound      
有时间点的
报表管理与PRP绩效评估计划
销售成功三大法则
成功的障碍目标不清能力不足困难挫折方法不佳

教练式经理
教练能力
发问→引导力
聆听→了解力
澄清→确认力
回应→沟通力
积极的聆听术
对情感作出反映
探求更多的信息
解释你所听到的内容
确认你所理解的内容
无我
专注
真诚、
敞开
零批判
发问的技巧
精简扼要
有建设性
有方向
保持中立
有关连性
善用开放性问题
发问的差异性
批判性
启发性
教练基本模式的了解与应用
教练的技术与步骤