标准课时 ：  1天 6小时/天

课程目标：1.提升学员对职场惯性反应模式的觉察力2.帮助学员了解这些模式是如何在职场中发挥作用的3.帮助学员了解这些模式是如何形成的，尤其是家庭沟通方式、养育方式、规矩、亲子关系等对职场人际关系的影响4.帮助学员了解自己在压力情境中的沟通方式类型以及安全感类型5.教会学员识别他人沟通方式类型的方法6.教会学员快速与他人建立关系的诀窍7.提升学员对自我情绪的觉察能力，避免投射引发的关系误解和关系冲突8.提升学员对自我需求的觉察和表达能力9.帮助学员有针对性的制定个人成长的行动计划

课程介绍：

一：第一印象：家庭文化

1.个人习惯的探索

u 从自我介绍引申出个人是如何展示自己的

u 探索个人在生活、职场、社交中的一贯性表现

2.  企业文化与家庭文化的关系

u 什么是管理：“管”和“理”的含义

u 企业文化和家庭文化之间的联系

u 家庭是所有文化的根基

u 原生家庭的定义

u 原生家庭中的“制度”

u 个人制度模型：“圈养”与“放养”

u 依附形态与人际关系

二：第一反应：行为模式

1.基本行为模式

u 行为模式的内涵：不同文化所形成的冲突

u 冲突的方式：攻击、顺从、冷战、转换话题、双赢

u 压力情境下的沟通姿态：委曲求全、抱怨指责、超理智、冷战打岔

2.探索家庭行为模式对个人职场表现的影响

u 家庭动力模型：家庭沟通雕塑

u 职场行为反应的规律：对特定人或事的自动化反应

三：第一觉察：心理按钮

1.个人内在心理变化对职场人际关系的影响

u 家庭关系在职场人际关系中的投射

u 内在誓言的定义

u 内在誓言对个人行为模式的影响

u 心理按钮：引发个人情绪反应的心理触机

u 职场心理需求：未满足的期待在职场人际关系当中的表现

四：第一行动：落实改变

1.家庭文化的梳理：

u 质家庭文化的资源：价值观、经验、特质、成功经验等

u 设定提高的目标：寻找自己的未满足期待或者困惑

2.双赢的五步骤

3.制定行动计划

4.制订奖惩机制