课程简介

本课程藉由探索，分析，实作，讨论，个案研讨，建立一套系统化的行为模式协助您提升探索问题，智慧解决问题的能力。

课程目标

培养学员们，面对问题有追根究柢，分析解决问题的能力。全面把握每次所遇到问题，都能找到真正原因，不致相同问题一直重复发生。 问题意识的建立，促使创造力发挥解决问题。主管们间建立一套共同的思维模式，凝聚共识，系统化传承工作经验与智慧。 运用理性决策的思维模式，打破决策黑箱，以透明化的方式建立决策作业平台，提升决策效率，做好决策管理。

建立共同的系统与方法相见欢人类的思考模式建立共同的系统方法右脑图像训练 解决问题从心开始面对问题的心态正确心态的四项指标 激发问题意识 解决问题的逻辑架构状况评估原因分析对策决策潜在问题分析问题解决的情境与案例研讨 解决问题的逻辑程序发现问题定义问题信息收集/应变处理原因分析对策拟定决定对策行动方案效果确认预防再发 问题解决的逻辑思考方法金字塔思考法逻辑思考训练 决策研究与风险评估决策的情境决策的方式与技巧设立决策目标条件评估选择方案与风险其它决策的模式与思考 潜在问题分析确定实施计划风险的假定与评价风险对策与应变管理 激发创意克服创造力的障碍 团队思考