本课程通过案例分析，剖析谈判活动的奥秘，使学员学习到商务谈判的原理与过程、内部冲突谈判的要点，并配合互动与案例训练，使学员掌握关键的谈判方法与技能。

课程前言：
　　谈判技能是项目经理的核心技能之一。
　　项目经理不仅要进行项目外部的商务谈判，更需要对项目内部的冲突谈判进行管理。
对外，项目经理代表公司，需要进行大量的商务谈判。本课程将帮助项目经理掌握国际先进的谈判原理和谈判技巧。
　　对内，项目经理作为弱势经理人，需要在企业内部进行大量的冲突谈判。项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下，对项目的成败负责，所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要，而企业内部的冲突谈判是至关重要的。本课程将帮助项目经理有效地化解项目运作中的各类冲突，将冲突控制在“可控”、“有益”的范围内。
　　本课程通过案例分析，剖析谈判活动的奥秘，使学员学习到商务谈判的原理与过程、内部冲突谈判的要点，并配合互动与案例训练，使学员掌握关键的谈判方法与技能。

培训课时：2天
培训时间：随报随学

证书颁发：学员将获得由美国项目管理学会（PMI）授权 颁发的14小时PDU证书及AURA3学分。

培训对象：
　　公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员等。

课程大纲：

课程开场：谈判技能是项目经理的核心技能


第一部分：项目外部商务谈判

第一讲 项目商务谈判要领

第二讲 谈判的准备阶段

第三讲 谈判的开始阶段

第四讲 谈判的展开阶段

第五讲 谈判的评估调整阶段和达成协议阶段

第六讲 项目商务谈判总结

第二部分：项目内部的冲突谈判

第一讲 有效沟通方法

第二讲 有效的冲突对话方法

第三讲 项目经理解决冲突的驱动模式（SDI）

第四讲 项目中的冲突管理

第五讲 项目中的谈判管理和冲突管理

第六讲 项目冲突谈判要领总结


费用及其他:

1、培训费用：2980元/人，包括培训资料。外地学员住宿代为安排，费用自理。
2、付款方式：请将培训款项汇入如下帐号，并传真汇款底单通知我方。
收款人：北京光环交互科技发展有限公司
用　途：培训费
开户行：北京银行清华园支行
帐　号：01090334600120105423202

更多企业公开课信息详情请点击：http://www.pxto.com.cn/JiGou/abf08c6dad6cd7ec.html