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一.授权的透彻认识
二.授权的益处和风险
三.授权的四大权杖及权变因素
■授权的权杖
■授权时的权变因素
四.授权的步骤与技巧
■授权要做的前期准备
■授权四步骤及授权技巧
五.授权的原则及注意问题
■授权的原则
■授权应注意的若干问题
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