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| 生产一线主管管理技能与班组建设 | ||
【培训背景】现场就是市场！ 班组是生产企业基本的细胞，其生命力和战斗力直接影响着企业的产出：生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M，也即影响现场的竞争力！现实工作需要的主管是领导型还是教练型？生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用？ 台湾著名企业灿坤公司盛行一句名言：假如明天地球要毁灭，灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树：一棵是研发，一棵是教育训练。其所指教育训练不是简单的培训，而是企业中的每一位主管都扮演“教练角色”，在不断教练下属的过程中建设优秀的班组，完成绩效目标。然而事实往往是：主管没有教练班组长，班组长没有教练下属，忙忙碌碌的结果事倍而功半。 大多数的生产一线主管都是从技术转型到管理，但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗？所有的球星都是称职的教练吗？事实上，这需要学习和训练。 本课程对于班组长来说是提高篇，对于车间主任及比班组长高一级的主管是修炼篇，对于从技术转型管理的工程师是角色转变篇。本课程就是帮助从技术转型管理的各级生产主管如何学会教练技巧，从而提升管理效能，建设优秀班组，实现一流现场，提升其综合职业技能。 【培训对象】生产经理、车间主任、工段长、科长、班组长等各级生产运作管理相关主管及现场后备培养干部、新上任现场管理人员、从技术转型做管理工作的工程师、有兴趣的相关人员等。 【培训形式】互动、参与式培训 【培训大纲】第一部分、生产主管的角色认知与管理基础 1、认识管理和管理者 管理功能的内涵 主管的多角色与职责作用 认识内部客户 日常管理中的五个基本问题 教练与管理的对比分析 做一名优秀的教练型主管 2、生产主管的角色认知与作用 生产主管的职责与作用 认识并建立内部客户关系 通过团队的努力提升你的绩效 价格、价值与成本 生产主管现场管理的内容 优秀生产主管的七大意识 生产主管的职业生涯发展 讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？ 第二部分 生产主管教练技巧实务 1、下属的绩效评价 什么是一流现场 绩效目标的设立与执行 常用的绩效评价方法 下属绩效不佳的原因分析 2、绩效面谈步骤、方法与要点 作好面谈准备（准备好地点、时间、资料和评价面谈检查表） 集中在绩效而非个性 集中在未来而非过去 积极反馈与消极反馈 有效反馈的原则、作用 上司提供反馈的技巧 下属接受反馈的技巧 评价面谈的要点分析 评价面谈常见问题分析与处理 演练与分析：绩效面谈模拟分析 3、如何辅导下属提升绩效 下属何时需要培训与辅导 如何提升辅导的效果 改善的三个方面：态度/知识/技能 提高OJT培训效果的秘诀 有效使用“现场多技能管理表” 改善下属不良行为的4阶段、7步骤 把你的想法变成下属的行动 教导下属分析和解决问题 授人以渔：帮助下属成长 第三部分、现场班组建设与管理实务 1、优秀团队与班组建设 （1）认识团队：团队VS自然工作小组 优秀的班组管理 — 大雁的启示 认识下属的性格差异 把合适的人放在合适的位置上 建立学习型班组，提升班组士气 案例分析 （2）正确处理班组中的人际冲突 团队冲突的原因分析 处理冲突的几个原则 班组中人际关系的实质 班组建设中有效沟通的原则和技巧 冲突游戏与分析 2、如何有效地领导下属 领导效力的三项影响因素 生产主管的领导力分析 员工成熟度分析 生产主管的领导风格 案例讨论：如何领导这些下属？ 3、 如何提高自己及下属的执行能力 下属能力结构分析--你了解下属吗？ 确保执行的技巧和方法 行动计划控制万能表 4、生产主管的工作授权技巧 为什么要授权？ 主管不授权的原因分析 授权的技巧与授权的误区 有效授权的注意点 第四部分 生产主管业务管理与工作改善的技能技巧 1、 生产主管的工作计划与控制能力 日常事务型工作计划的安排 解决问题型工作计划的安排 有效使用“对策表”确保执行 利用PDCA循环改善工作绩效 2、工作改善的基本思路与方法 为什么要改善现场？ 精益生产的基本思想 工作改善的基本原则和着眼点 工作改善的基本方法和工具 现场目视管理案例图片学习 案例学习 现场问题分析与解决技巧 课程总结与问题回答 【主讲老师】 李 斌 老师
【培训风格】【曾培训的部分客户】
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