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| 新QC七大手法与传统QC七大手法 | ||
【课程目的】正确认识QC七大手法，并透过「新旧QC七大手法」的实施，培育出更多具有「策略思考能力」的优秀管理者与幕僚人员。因此在执行策略或分析处理问题时，如何能够详加评估及有效处理各种突发事故，拟定更周详的计划及改善对策，将是大家所追求的。借助此「新旧QC七大手法」培训，能帮助使用者正确运用解决问题的有利法宝。
【课程收益】1.帮助学员了解「新QC七大手法」各项方法架构及有效运用，可作为学习后自我评估，以了解自己是否已完全掌握该手法的单元重点。
2.透过「理论、方法、案例」的介绍，使学员清楚知道各项手法的使用范围，以明确该手法之活用用途。
3.形成良好的企业文化，帮助使用者更加有效的处理并解决问题，从而达到真正降低成本，提升企业质量的目的。
【课程核心内容】第一讲：品质管理理念
◇品质管理理念
体系维持.体系改善.体系革新
☆ SPC、QC新七大手法、传统QC七大手法产生的背景
☆ QC新七大手法与传统QC手法认识上的误区
☆ QC七大手法在企业的应用及意义
☆ 新QC在企业的应用及意义
◎现场案例分享
第二讲:.传统QC的QC七大手法
1、查检集数据 （设备点检讨论）
2、层别作解析 （品质月报案）
3、柏拉抓重点 （制程不良品案）
☆ 品质状况、成本分析、Excel/SPC软件制作
4、 鱼骨追原因 （品质异常分析案）
☆ 4M1E；5W2H，头脑风暴
5、 散布看相关 （实验分析案）
6、 直方显分布 手工与软件制作
7、 管制找异常 （制程应用案）
工程能力CP，CPK，受控判断.工程监控使用控制图的手工与软件制作
第三讲 新QC七大手法
☆ 新QC七大手法背景
☆ 新QC七大手法实际应用：
1、KJ法（定义、特点、应用、制作、实例）
2、关连图法（定义、特点、应用、制作、实例）
3、系统图法（定义、特点、应用、制作、实例）
4、矩阵图法（定义、特点、应用、制作、实例）
5、PDPC法 （定义、特点、应用、制作、实例）
6、箭头图法（定义、特点、应用、制作、实例）
7、矩阵数据解析法（定义、特点、应用、制作、实例）
案例
第四讲 QC七大手法闪光应用
管理与改善上的应用
【主讲老师】罗威 老师² 上海硕智企业管理咨询有限公司 高级培训师
² 质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系国家注册高级审核员
² 国家注册审核员培训教师、质量专业技术人员职业资格考试培训教师
² 上海质量教育培训中心教研部副部长、副教授
² 企业管理经验丰富，曾担任多家大型企业的质量顾问，从事质量管理咨询、认证和培训工作多年，擅长讲授过程控制与统计技术（SPC）、质量成本与质量经济性管理、QC七大手法、六西格玛管理、质量改进等课程。
² 为上海宝钢、上海大众汽车、普莱克斯有限公司、ABB电气、菲利浦电器、梅特勒-托利多称重设备系统有限公司等众多企业提供过管理培训，培训学员达数千人,其培训课程擅长于理论与实践的高度结合，有大量的案例分析，注重管理方法的实际应用，培训注重与学员的双向式交流,深受学员赞誉。 |
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