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: 员工情绪管理

课程类别：

管理/研修班

授课机构：

上海宏英企业策划有限公司

课时：

学费：

价格电询

上课地点：

常德路940号

课程人气：

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培训内容大纲

一、企业员工管理新趋势—情绪管理
     1、现代企业管理的本质
     2、人力资源管理发展趋势
     3、情绪管理的重要性
     4、情绪管理的重要方面
二、认识情绪
     1、情绪的基本知识
     2、情绪与性别
     3、情绪与人格
     4、了解你的情绪
三、情绪管理的心理视角和思维方式
     1、认识自己
     2、情绪管理的新概念
     3、改变思维方式
四、如何有效的管理员工的情绪
     1、情绪智力模型
     2、有效地管理员工的情绪
     3、情绪管理技巧
五、情绪管理与企业管理绩效
     1、组织目标和个人目标
     2、目标管理和过程管理
     3、员工情绪与组织管理绩效

培训时间

1-2天

培训对象

基层管理者

学员打分：在如下三个评分指标中分别点击星号即可，星级越高，表示您的满意度和打分越高
课程设置：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
师资力量：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
教学质量：
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
学员培训感受
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