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课程内容：
1、消费行为
2、消费者知觉
—消费者的注意与知觉的选择
—消费者的价格知觉
—消费者的质量知觉
—消费者的风险知觉
3、消费者学习
—行为主义学习理论及其策略应用
—认知学习理论及其策略应用
4、人格和消费行为
—人格、人格的本质
—人格理论与产品人格
—人格和消费者行为的多样性
—品牌个性与自我意象
5、消费者决策
—消费者决策模型
—消费和拥有
— 关系营销
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